Lieu d’exploitation du site web

dcorpconcept.com est le nom de domaine tiré du nom d’affaire DCorp Concept relié à 9248-0972 Québec inc., entreprise Québecoise située au Québec. Par conséquent, la législation de la province du Québec et du Canada s’applique.

Prix

Tous les prix sont en dollars canadiens. Les taxes applicables ainsi que les frais de transport et de livraison sont en sus. 9248-0972 Québec inc se réserve le droit de modifier en tout temps le prix des produits offerts sur son site internet, sans préavis.

Livraison

Livraison presque partout au Canada. Certaines restrictions peuvent s’appliquer. Notez que nous pourrions ajuster les frais pour les destinations nordiques (accessible par transport aérien seulement). Vous serez contacté afin d’accepter ces frais avant l’expédition. Certains produits de gros volume ou de poids élevé (ex. station de lavage, grandes quantités de produits ou commande sur mesure) ont une surcharge postale qui demeure même si la facture une valeur élevée de produits.

Il est également possible de traiter votre commande de façon express en communiquant avec nous au 514.907-6133. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.

Il n’y a AUCUN frais de livraison qui s’applique lorsque vous choisissez l’option de récupérer via notre point de vente.

Notre point de vente

Délais de livraison

Normalement, lorsque le produit est en stock, la commande est traitée avec un délai de 48 heures et les délais de livraison peuvent prendre entre un ou deux jours ouvrables selon l’adresse de livraison. Si un des produits est en rupture de stock ou en pré-commande, nous attendons que votre commande soit complète avant de l’expédier, ce qui peut engendrer des délais supplémentaires. Un de nos conseillers entrera en contact avec vous pour vous aviser des délais.

Restrictions relatives à l’expédition

Canada : Les articles de la boutique dcorpconcept.com peuvent être expédiés presque partout au pays et dans beaucoup d’autres pays.

Retour

Si vous n’êtes pas satisfait(e) d’un produit, communiquer avec nous pour nous en informer via operations@dcorpconcept.com. Par la suite il vous sera possible de retourner le produit dans son emballage et dans son état original dans les 30 jours suivant sa réception afin de recevoir un remboursement. Fait à noter, les frais d’envoi et de manutention initiaux ne serons pas remboursés. Le remboursement ne sera effectué qu’une fois le produit reçu et accepté par notre service à la clientèle. Il est important d’inscrire vos coordonnées personnelles (nom, adresse, numéro de téléphone et/ou adresse courriel) afin que nous puissions facilement communiquer avec vous au besoin.

9248-0912 Québec inc ne peut être tenu responsable de la perte ou des dommages subis lors d’un retour de marchandise. Il est donc impératif de confier votre envoi à un transporteur de confiance.

Annulation

Si vous désirez annuler votre achat, veuillez nous contacter le plus rapidement que possible via notre courriel, operations@dcorpconcept.com. Pour les commandes qui sont annulées après l’envoi, les frais de transport sont aux frais du client. Certaines conditions s’appliquent, notamment mais sans s’y limiter, selon le type de produit commandé.

Échange

Si vous désirez vous faire rembourser votre achat, retourner un produit dans son emballage original et dans son état original dans les 14 jours suivant la réception. Pour un échange ou une note de crédit, le délai est de 60 jours selon les conditions énumérées ci-haut. Les articles en liquidation dont le rabais est supérieur à 15% seront considérés comme vente finale.

Si le produit ne vous convient pas (qui n’est pas une erreur de l’équipe de DCorp Concept), les frais de poste de retour sont à vos frais. Si vous désirez faire un échange, nous prendrons en charge les frais de l’envoi du nouveau colis. N’hésitez pas à nous contacter, nous sommes disponibles via operations@dcorpconcept.com.

Garantie

DCorp Concept a ses propres politiques de garantie et peut de sa propre décision décider si sa garantie s’applique ou si il y a lieu d’effectuer un remplacement, une réparation ou un remboursement. En cas de malfonctionnement ou bris, la façon la plus efficace est de communiquer avec nous par courriel à operations@dcorpconcept.com en envoyant une photo dans un premier temps avec une courte description du problème. Par la suite, un membre de notre équipe évaluera le tout, cas par cas.

Propriété intellectuelle

Le nom d’affaire, les contenus en texte ou logos de DCorp Concept affichés dans le site dcorpconcept.com ne peuvent être utilisés par des particuliers ou entreprises à des fins commerciales, sans l’autorisation écrite de 9248-0912 Québec inc. L’affichage, l’utilisation ou le téléchargement de tout élément du site dans un but commercial non-autorisé est par conséquent interdit. Il est aussi interdit de reproduire tout élément du site, de quelque façon et de quelque forme que ce soit, à moins d’une autorisation écrite de 9248-0912 Québec inc.

Protection d’identité et d’information

9248-0912 Québec inc., s’engage à protéger toute l’information que vous partagez avec nous et/ou notre site internet dcorpconcept.com. Nous suivons une procédure stricte pour aider à protéger la confidentialité, la sécurité, et l’intégrité de toutes données transmises via notre site internet.

dcorpconcept.com – découle de notre nom d’affaires DCorp Concept, lequel est relié à 9248-0912 Québec inc.

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4, Par Industriel
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T : 514.907.6133
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